Chính sách bảo vệ thông tin


30/06/2022
CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
Chính sách bảo vệ thông tin
Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng mô tả cách thức chúng tôi thu thập và xử lý các thông tin cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ của HDLink. Bạn đồng ý sử dụng dịch vụ của HDLink, có nghĩa là bạn hoàn toàn đồng ý với các nội dung chúng tôi nêu trong Chính sách bảo mật này. Chúng tôi có thể sửa đổi nội dung của chính sách bằng cách đăng một bản sửa đổi lên website này, phiên bản sửa đổi có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

 

A. Mục đích thu thập thông tin cá nhân



Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của người dùng để phục vụ cho việc đăng ký thông tin sở hữu của bạn với nhà cung cấp dịch vụ tên miền. Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

- Tên công ty, cửa hàng, đơn vị kinh doanh

- Mã số thuế Doanh nghiệp

- Họ Tên, Ngày tháng năm sinh, địa chỉ cư trú

- Số CMT / CCCD / Hộ chiếu

- Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn

- Ảnh chụp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (đối với tổ chức), Ảnh chụp CMT / CCCD (đối với cá nhân).

Ngoài ra, chúng tôi chủ động thu thập số điện thoại của khách hàng (khách hàng tự điền SĐT và gửi cho chúng tôi) để cho phép chúng tôi gọi lại tư vấn dịch vụ và chăm sóc khách hàng. Không dùng cho mục đích quảng cáo khác.

 

B. Phạm vi sử dụng thông tin



Mục tiêu của HDLink là mang lại cho doanh nghiệp, người dùng một hạ tầng dịch vụ phục vụ quảng bá và phát triển thương hiệu, mở rộng kinh doanh trên Internet một cách hiệu quả, tối ưu về chi phí và thời gian. Vì vậy, chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn nhằm:
 

- Hoàn tất các thông tin cần thiết trong các Hợp Đồng cung cấp dịch vụ;

- Cung cấp thông tin, các dịch vụ và sự hỗ trợ theo yêu cầu của bạn; Chăm sóc khách hàng định kỳ;

- Gửi email thông báo các chương trình, sự kiện tiêu biểu của chúng tôi;

- Gửi email, tin nhắn, gọi điện để thông báo gia hạn dịch vụ, yêu cầu thanh toán theo Hợp Đồng cung cấp dịch vụ;

- So sánh, đối chiếu tính chính xác của thông tin mà bạn cung cấp với bên thứ ba;

- Giải quyết các tranh chấp, các vấn đề phát sinh liên quan đến việc sử dụng website;

- Ngăn chặn các hoạt động phạm pháp hoặc bị cấm được nêu trong Quy định sử dụng;

- Cung cấp khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.


 

C. Thời gian lưu trữ thông tin



- Chúng tôi lưu trữ thông tin khách hàng chủ động gửi đến website trọn đời. Như số điện thoại khách hàng chủ động yêu cầu gọi lại tư vấn được gửi đến website tại trang chủ và các trang thông tin sản phẩm, dịch vụ. Những thông tin này được lưu trữ trong máy chủ của website và trong máy chủ nội bộ của công ty đến trọn đời.


- Đối với các thông tin khác (thông tin doanh nghiệp, mã số thuế, hình ảnh, thông tin cá nhân người dùng) được thu thập trong quá trình tư vấn và hoàn thiện hồ sơ, hợp đồng đăng ký sử dụng dịch vụ sẽ được lưu trữ trên máy chủ công ty tối thiểu 02 (hai) năm kể từ ngày khách hàng ngừng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.

 

D. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó



- Chúng tôi có thể cung cấp tất cả các cá nhân của khách hàng cho nhà cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền website để đảm bảo đăng ký thông tin sở hữu chính chủ theo quy định của Pháp luật hiện hành và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Việc bảo mật thông tin cá nhân trường hợp này tuân theo chính sách bảo mật của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ 3.

- Nhân viên của chúng tôi có thể tiếp cận thông tin bao gồm: Tên khách hàng, thông tin doanh nghiệp, số điện thoại, email và địa chỉ liên hệ để phục vụ cho việc tư vấn, chăm sóc khách hàng và hoàn tất các hợp đồng kinh tế.

- Cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra khi có yêu cầu.

 

E. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin



Khi có nhu cầu tìm hiểu hoặc giải đáp về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình, khách hàng vui lòng liên hệ:

- Công ty TNHH HDLink

- Địa chỉ: Số 41/8 đường TX 31, P. Thạnh Xuân, Q. 12, Tp. Hồ Chí Minh

- Điện thoại: 0988.210.910

- Email: hdlink.co.ltd@gmail.com

 

F. Tra cứu và cập nhật thông tin cá nhân khách hàng



Khi có nhu cầu tra cứu và cập nhật thông tin cá nhân của mình, khách hàng vui lòng gửi thư điện tử đến địa chỉ email: hdlink.co.ltd@gmail.com để được kiểm tra và hỗ trợ.

 

G. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại



Chúng tôi cam kết sẽ đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của quý khách hàng, tuyệt đối không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ 3 vì mục đích thương mại (ngoại trừ mục đích đăng ký thông tin tên miền chính chủ cho khách hàng). Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất hoặc phát tán dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.


Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi email khiếu nại đến email hdlink.co.ltd@gmail.com để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 3 ngày làm việc (trừ thứ 7 và chủ nhật) kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.